Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026
Questa pagina spiega quali dati raccogliamo quando ci contatti o visiti questo sito, perché li usiamo e per quanto tempo li teniamo. È scritta per essere leggibile: se qualcosa non ti è chiaro, scrivici a richieste@ronchigroup.it e ti rispondiamo.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è:
Ronchi Group S.r.l.s.
Via G. Verdi 10, 20095 Cusano Milanino (MI)
P.IVA IT10209750966
Telefono: 02 6135 9577
Email: richieste@ronchigroup.it
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non rientriamo nei casi in cui la nomina è obbligatoria. Per qualsiasi questione sui dati puoi rivolgerti direttamente ai recapiti qui sopra.
Quali dati raccogliamo
Quando compili il modulo di richiesta preventivo
Raccogliamo quello che scrivi tu: nome e cognome, telefono, email, canale e fascia oraria in cui preferisci essere contattato, il comune e il tipo di immobile, le lavorazioni che ti interessano, i tempi previsti, l’eventuale fascia di budget e quello che aggiungi nel campo libero.
Telefono ed email sono obbligatori perché senza non possiamo risponderti. Tutto il resto serve solo a farci arrivare al sopralluogo preparati: se preferisci non indicare il budget o la superficie, il modulo funziona lo stesso.
Ti chiediamo di non inserire nel campo libero dati particolari — condizioni di salute, situazioni familiari delicate, dati di altre persone — a meno che non siano davvero necessari per capire cosa ti serve.
Quando ci scrivi o ci chiami
Se ci contatti via email, telefono o WhatsApp trattiamo i dati contenuti nel messaggio e il tuo numero o indirizzo, per il tempo necessario a risponderti e a seguire l’eventuale lavoro.
Quando navighi il sito
I server che ospitano il sito registrano automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, browser usato). Sono log di sistema, servono a far funzionare e proteggere il sito e vengono conservati per il tempo tecnico necessario.
Se acconsenti, usiamo anche Google Analytics per capire quante persone visitano il sito e quali pagine leggono. Ne parliamo meglio nella sezione sui cookie.
Perché usiamo i tuoi dati
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta, fissare il sopralluogo, prepararti un preventivo | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) |
| Eseguire i lavori concordati, gestire il cantiere e la fatturazione | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempimenti fiscali, contabili e obblighi di legge in materia edilizia | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi | Legittimo interesse a far funzionare il sito (art. 6.1.f GDPR) |
| Statistiche di visita tramite Google Analytics | Il tuo consenso, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR) |
Non usiamo i tuoi dati per inviarti pubblicità e non li vendiamo a nessuno.
Come gestiamo concretamente le richieste
Le richieste inviate dal modulo ci arrivano via email nella casella aziendale, e da lì le lavoriamo. Una copia resta temporaneamente registrata nell’area invii del sito, come rete di sicurezza nel caso in cui una email non venga recapitata.
Ai messaggi accede solo chi in azienda si occupa di preventivi e cantieri.
Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste che non diventano un lavoro: 24 mesi dall’ultimo contatto. È il tempo in cui capita che una persona ci ripensi e torni, e oltre il quale il dato non ci serve più.
- Clienti: per tutta la durata del rapporto e poi per i termini previsti dalla legge, in particolare 10 anni per documenti contabili e fiscali.
- Log di sistema: per il tempo tecnico necessario alla sicurezza del sito.
- Dati statistici di Google Analytics: secondo il periodo di conservazione impostato nello strumento, comunque non oltre 14 mesi.
A chi possono arrivare i tuoi dati
I dati non vengono diffusi. Possono essere comunicati, solo per quanto serve, a:
- Register S.p.A., che ospita il sito e la posta elettronica, in qualità di responsabile del trattamento;
- Google Ireland Limited, per il servizio Google Analytics, se hai dato il consenso;
- WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), se scegli di scriverci su WhatsApp: in quel caso la conversazione passa dai loro sistemi e vale anche la loro informativa;
- imprese e artigiani con cui collaboriamo, quando i tuoi dati servono per eseguire una lavorazione del tuo cantiere;
- consulenti, commercialista e professionisti tecnici, per gli adempimenti fiscali e per le pratiche edilizie;
- autorità e pubbliche amministrazioni, quando la legge lo impone.
Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Google e Meta possono trattare i dati anche su server situati fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. In quel caso il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR, cioè la decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti (EU-US Data Privacy Framework) e, dove necessario, le clausole contrattuali standard.
Se preferisci evitare questi trasferimenti, puoi rifiutare i cookie statistici e contattarci per telefono o email invece che via WhatsApp.
Cookie e strumenti di misurazione
Il sito usa cookie tecnici, necessari per farlo funzionare e per ricordare le tue scelte sul consenso: per questi non serve il tuo permesso.
Usa poi cookie statistici di Google Analytics, che ci dicono quante persone visitano il sito e quali pagine leggono. Questi vengono attivati solo dopo il tuo consenso: finché non accetti, lo strumento resta bloccato e non raccoglie nulla.
Puoi cambiare idea quando vuoi dal pannello delle preferenze cookie, oppure cancellando i cookie dalle impostazioni del tuo browser.
L’elenco completo e aggiornato dei cookie usati dal sito, con durata e finalità di ciascuno, si trova nella cookie policy.
Il pulsante WhatsApp presente sulle pagine è un semplice collegamento: non installa cookie e non comunica nulla finché non sei tu a cliccarlo e ad avviare la conversazione.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- sapere quali dati abbiamo su di te e ottenerne una copia;
- correggerli, se sono sbagliati o incompleti;
- cancellarli, quando non abbiamo più motivo di tenerli;
- limitarne l’uso o opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse;
- riceverli in un formato leggibile da un computer o farli trasferire a un altro soggetto;
- revocare il consenso che ci hai dato, senza che questo tolga validità a quanto fatto prima.
Ti basta scrivere a richieste@ronchigroup.it. Rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complessa possiamo impiegarci di più, ma te lo diciamo.
Se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati in modo scorretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) oppure rivolgerti all’autorità giudiziaria.
Se questa informativa cambia
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e la data in cima. Ti consigliamo di darle un’occhiata ogni tanto.